L’UPU en quelques lignes

L'Union postale universelle (UPU) est une organisation intergouvernementale comptant 192 pays-membres, dont le mandat est d’assurer l'accès universel à des services postaux publics, à un coût abordable et de la plus haute qualité. Fondée en 1874, l’UPU est la deuxième organisation internationale la plus ancienne au monde. En 1948, l’UPU est devenue une institution spécialisée du système des Nations Unies.

Elle est la seule organisation internationale à représenter les intérêts du secteur postal dans le monde entier de manière neutre. L’UPU assure le fonctionnement d'un réseau véritablement universel dans ses dimensions physique, financière et électronique, fixe les règles concernant les échanges postaux internationaux entre ses pays-membres et formule des recommandations visant à moderniser les produits et services, à stimuler la croissance du volume des échanges postaux et à améliorer la qualité de service au profit des clients.

Le réseau postal mondial constitue une infrastructure formidable offrant des services publics essentiels à des millions de citoyens et d'entreprises. Le secteur postal peut ainsi jouer un rôle clé dans le développement social et économique des pays. Les opérateurs postaux fournissent également des services financiers, logistiques et de commerce électronique à d’innombrables clients pour répondre à l’évolution de leurs besoins.

Aujourd’hui, les services postaux au niveau mondial permettent de traiter et de distribuer 327,4 milliards de lettres et 7,4 milliards de colis annuellement, grâce à un réseau universel doté de technologies et de processus de pointe. Cette infrastructure est servie par 5,4 millions d'employés dans quelque 680 000 établissements postaux, ce qui en fait le plus vaste réseau de distribution physique au monde.